(通訊員：李晨 文欣）)5月13日，我校酒店管理專業“酒店前廳接待”服務技能大賽決賽順利舉行。此次大賽吸引了來自酒店管理專業19級、20級的多位技能精英同場競技，通過4月份初賽的激烈比拼，共有11位選手躋身決賽。我校財經旅游學院齊院長和李院長專程來到比賽現場為選手們加油鼓勁。本次決賽共包含兩個考察模塊：酒店退房服務及投訴處理；酒店管理專業的老師們擔任此次比賽的評委。
齊院長在賽前給選手們鼓氣加油
從客人的角度出發為客人解決問題。酒店退房服務是酒店前廳接待的重要任務，與初賽相比，決賽要求選手全程使用英語為客人辦理退房服務。選手們的表現十分出色，流利清晰的英文、沉穩大方的儀態、親切自然的表情、熟練的操作贏得了各位評委老師的肯定。最終，酒店管理專業1902班的文欣同學和2001班劉星琳同學奪得大賽一等獎。賽后各位老師結合各位選手的現場表現，對選手們的發揮進行了點評，并提出了寶貴的的建議，選手們紛紛表示受益匪淺。
投訴處理
酒店退房服務
酒店管理專業教師擔任賽事評委
借助技能比賽這次活動，學校瞄準行業發展、對接國際標準，貼近學生職業可持續發展要求，“以賽促教、以賽促學、以賽促考、以賽促訓”，將教學與賽項內容相對接，將比賽積累的經驗進一步融入到行業人才培養的全過程中，持續推進酒店管理專業的高質量發展。
齊院長、李院長與裁判、選手、志愿者合影
